Verzenden en retourneren

Verzenden

 

Na het plaatsen en betalen van je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail van jouw bestelling. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15.00 uur worden dezelfde dag nog verzonden mits de artikelen op voorraad zijn. Bij elk artikel staat aangegeven of het op voorraad is of hoelang de levertijd is. Wij verzenden altijd alle artikelen uit 1 bestelling tegelijk. Wil je de artikelen die meteen leverbaar zijn eerder ontvangen? Stuur dan een mail naar info@Bullybikeshop.com.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je van ons een email met een trackingcode. Je bestelling kun je tracken op www.postnl.nl. Zorg dat je tijdens de checkout het juiste afleveradres invult. Wil je je bestelling op een afhaalpunt laten bezorgen, klik dan op de optie 'ophalen bij postnl locatie'.

Notitie:  

 

Retourneren

Bully Bikeshop handelt volgens de wet kopen op afstand. Volgens deze wet heb je een zichttermijn van 14 dagen. De 14 dagen gaan in vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen. Je dient binnen het zichttermijn van 14 dagen het artikel te retourneren. 
 

Regels voor retourneren

  • Bully Bikeshop accepteert geen artikelen die gedragen zijn.
  • Bully Bikeshop accepteert geen beschadigde of vervuilde artikelen.
  • Bully Bikeshop accepteert enkel ongedragen en onbeschadigde artikelen met (indien) labels bevestigd zoals bij ontvangst en in orginele verpakking. (plastic mapje)
  • Voorkom beschadiging. Stuur de artikelen in de door ons geleverde of soortgelijke verpakking terug. Volg de stappen hieronder voor retourneren.
  • Verstuur de artikelen altijd aangetekend, en bewaar het verzendbewijs. Mocht het pakket zoek raken dan hebben wij het verzendbewijs nodig.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Na goed ontvangst van het artikel stort Bully Bikeshop het aankoopbedrag terug op uw rekening.
  • Sokken kunnen niet geruild worden!

Inpakken

  • Meldt je retour in je account onder mijn bestellingen>open de bestelling die je wilt retourneren>artikelen retourneren.
  • Plaats het artikel in de geleverde verpakking (of een stevig alternatief)
  • Plaats het retourformulier in de doos
  • Verpak het artikel zo dat het beschermd is tegen beschadiging.
  • Plak een sticker of papier met ons adres over de oude barcodes en breng het pakket naar het postkantoor. Daar krijg je na betaling van de verzendkosten een verzendbewijs. Bewaar deze goed.
Ons retour adres:
Bully Bikeshop
James wattstraat 1B
1976BA IJmuiden
Voor vragen kunt je in je account op www.Bullybikeshop.com gebruik maken van het ticketsysteem, of stuur een mail naar info@Bullybikeshop.com.
 

Algemene informatie

Bully Bikeshop
James Wattstraat 1b
1976 BA IJmuiden

IBAN:NL15INGB0008130678
KVK: 70690421 te Amsterdam

Neem contact met ons op

Info@Bullybikeshop.com
0653133969

Facebook